よくある質問

初めて使用するのですが、設置や組み立ては大丈夫ですか?

初めてでも簡単にできます。専用の工具も不要で、組み立て説明書・器械の取り扱い説明書もございます。詳しくはホームページ内にある動画を参照して下さい。

それでも不安な方は、オプションサービス(組み立て・使用方法を詳しく説明)がありますのでご利用下さい。

大きさや重さはどれぐらいですか?

小型ケージは約新聞1面分の大きさ(幅60cm×奥行40cm×高さ40cm)で、重さは約8kgです。
中型ケージは約新聞2面分の大きさ(幅80cm×奥行55cm×高さ55cm)で、重さは約16kgです。

酸素濃縮器は、従来型は、幅48cm×奥行32cm×高さ49cm、重さは約24kgです。
新型は、幅36.5cm×奥行31.2cm×高さ58cm、重さは約16kgです。

新型器と従来器の違いはなんですか?

新型器と従来器は酸素を出す性能自体は変わりありません。使用方法も変わりないです。
新型器にはIOT機器が内蔵されており、24時間正常に作動しているか端末で確認できるようになっています。従来器に比べ、消費電力は約3分の2程度になっており、作動時の音も従来器に比べ静かになっています。

ケージに入れてはいけないものはありますか?

ケージは70℃以上で変形します。表面温度が70℃以上になるものはケージに接しないようにして下さい。
使い捨てカイロは酸素を使用し発熱するようになっているので使用しないで下さい。

最適な温度や湿度はありますか?

ご使用されるペットの病気・症状によって異なるので、担当の獣医さんにご相談下さい。

置いてはいけない場所はありますか?

ケージに風が当たらない環境に設置して下さい。風が当たると酸素濃度が低下します。(扇風機・エアコン・ヒータ・窓からの風・サーキュレーターなど。)また、直射日光が当たらない環境に設置して下さい。ケージ内の温度が高くなります。

犬・猫以外も使用できますか?

小動物専用に開発された器械なのでご使用できます。(鳥・ウサギ・フェレット・ハムスターなど)

車で使用できますか?

家庭用電源での使用に限りますので、お車ではご使用いただけません。

人間が吸っても大丈夫ですか?

小動物専用に開発された器械ですが、人間が吸っても大丈夫です。

ケージは掃除してもいいですか?

ビスをすべて外して分解すれば水洗いもできます。硬いスポンジで強くこすると傷がつくので柔らかいスポンジで洗浄して下さい。洗浄中は、酸素マスクに切り替えてください。
ケージ内で快適に過ごせるようにこまめに拭き掃除をすることをお勧めします。

プランはどう決めればよいですか?

ご使用される子の体重が目安の1つです。
小型ケージは5㎏くらいまで、中型ケージは10kgくらいまでの体重が目安です。
ケージ内にご飯や飲み水、トイレなど設置する場合は中型ケージをお勧めします。

途中でプラン変更できますか?

変更手数料と配送料をお支払いいただきます。

申込みした場合、いつ持って来られますか?

基本的には当日配送できるようにしています。申込みが重なった場合は翌日になることがございます。
基本的に時間指定は受け付けていませんのでご了承下さい。

短い期間でも利用できますか?

1日からでもご利用できます。